佛山市图书馆（以下简称“佛图”）的案例又获全国大奖啦！近日，佛图的“基于全流程自动化智能立体书库的网借服务模式”项目在全国众多案例中脱颖而出，获评2023年文化和旅游数字化创新示范优秀案例，该案例也成为全国地市级图书馆唯一入选案例，也是广东省两个入选案例之一。

近年来，国内外公共文化机构普遍面临馆藏空间紧张、服务辐射范围有限、智能技术应用不足、区域发展不充分不均衡等问题。通过“线上平台借书，线下机器人找书，快递送书到家”方式，佛山市图书馆以问题和需求为导向，推出基于全流程自动化智能立体书库的智慧网借服务，打造线上线下一体化、在线在场相结合的数字化文化新体验。2022年12月，项目正式投入使用，佛图还引入京东物流，以“知书达‘里’”为服务品牌，向全省提供图书网借服务。该项目也是2021年度国家文化和旅游科技创新工程项目“基于智能协同的多点区域性网借平台研究”成果之一。2023年8月，该项目创新成果之一“图书出入库系统及图书存储方法”还获得国家发明专利。

码垛拣选机器人。

记者了解到，该项目创新全流程自动化管理“新模式”，化解了“找书难”的行业痛点；构建出全天候精准供给“新机制”，缓解了公共图书馆空间有限、人力有限的问题；同时，打造出图书行业协同合作“新典范”，破解公共图书馆服务体系覆盖面不够广、覆盖率不够高的问题。

图书订单自动打包出库。

有数据显示，“基于全流程自动化智能立体书库的网借服务模式”项目自2022年12月上线运行，截至2023年9月底，网借平台累计访问量近18万次，智能立体书库图书出入库订单近2.4万个，出入库借还图书近10万册。实现2-3分钟完成每本书出库，5-15分钟完成获取借书申请指令到打包带物流配送全过程。目前，在广东省21个地级以上市中，有19个城市的市民已下单借阅图书。项目得到央视网、光明网、文旅中国等媒体的报道、转载，社会影响力进一步扩大。

未来，佛山市图书馆将进一步优化智能立体书库和网借平台性能，加强品牌建设和宣传推广，以数字技术扩大公共文化服务覆盖面，推动服务普惠应用，更好地满足人民群众日益增长的文化需求。

文/佛山市新闻传媒中心记者 王方亚

图片由佛山市图书馆提供