如果自身行动不便， 还能坐地铁吗？ 为什么过安检时， 液体要拿出来检查呢？这些问题都能在这场活动里得到解答。23日，恰逢重阳佳节，佛山市新闻传媒中心和佛山市地铁运营有限公司在湾华站内共同举办了“幸福学苑”重阳节爱心研学活动，进一步倡导“敬老、爱老、助老”新风尚，推进无障碍环境共建共享，为长者乘坐地铁时提供更加周到细致的服务。

地铁工作人员正在讲解预约步骤。

活动现场，地铁工作人员和佛山市实验学校的学生一起，对佛山地铁“爱心出行预约”服务功能进行了现场演示教学。据介绍，市民如果需要预约爱心服务，可以提前拨打佛山地铁服务热线0757-86230000或登录佛山地铁官方APP进行爱心出行预约登记。预约乘车时，需将进站时间、出站站点、乘客人数、乘车时间、联系人姓名、联系人电话等具体信息填写完整。预约成功后，车站将根据乘客的预约信息，安排专人为乘客提供全程服务。

关怀老年乘客出行，心系老年乘客乘车安全。据记者了解，对于行动不便的老年人，佛山地铁配备了无障碍坡道、专用电梯、无障碍卫生间、站内求助专线、轮椅踏板等无障碍设施，列车上也设置了爱心专座位置。以爱护航老年人出行之路，让地铁“有温度的服务”伴随老人出行的每一步。

此外，地铁工作人员还在活动现场生动地科普了安检相关知识，介绍了X光行李检查机、手持金属探测仪、液体检测仪以及常见的违禁品和限带品目录。佛山市公安局地铁分局的民警还在活动现场，为长者们介绍反诈知识。

“老年人有时候可能会看不清手机屏幕，操作起来就会有疑问，我们上前帮助她们下载APP，解答疑惑，这样她们有需要的时候就可以用到爱心服务。”佛山市实验学校学生 陈奕霏表示，这个活动也让她对“敬老、爱老、助老”这一中华传统美德有了更深刻的体会，作为新时代少先队员，更应该把这种美德传承下去。

地铁作为最常用的交通工具之一，与日常生活紧密相连。参加活动的长者们表示，这次活动不但提高了她们出行的便利性，还增强了她们的社会融入感，使她们距离高科技带来的便利不再遥远。市民源姐表示，这次活动科普让自己一个人坐地铁时不慌了，知道什么可以过安检，什么是违禁品过不了安检，还可以预约爱心服务的时间，“特别是像我们上了年纪的，万一中途遇到意外，也可以及时地反映给地铁工作人员。”

文、图 佛山市新闻传媒中心记者 邓嘉慧

视频/佛山市新闻传媒中心记者 樊继成