佛山市中心血站：科技赋能 凝聚热血奉献力量 | 2023佛山口碑榜
12月21日，2023佛山口碑榜正式发榜。在备受关注的“公共服务榜”榜单中，经全民点赞、专家评审等环节，佛山市中心血站继2021年、2022年上榜后，再次获评“公共服务最佳口碑单位”。
佛山市中心血站隶属于佛山市卫生健康局，是不以营利为目的的公益性卫生机构，承担保障市直及禅城区采供血工作以及区血站血液标本集中检测等任务。
过去一年，佛山市中心血站始终坚持“人民至上，生命至上”理念，注重无偿献血宣传，完善采血布点局，加强血液质量管理，持续提升临床用血及无偿献血工作水平。同时创新工作方式，积极推进信息现代化建设，大大提升血液采集能力和服务水平，为临床输血治疗提供强有力的保障。
2023年1月1日至12月18日，全市共采血127308人次，捐献全血量约38.39吨；捐献单采血小板约7673人次，献血量约12564个治疗量，无偿献血100%满足了临床用血需求。自实行无偿献血制度至今，全市共计260万余人次参加无偿献血。其中，捐献全血超251万人次，献血量约730.9吨；捐献单采血小板约9万人次，献血量约13.8万个治疗量。
这一串串数据，记录的是一年来每一位市中心血站工作人员辛勤的付出，见证的是数以万计无偿献血志愿者无私的奉献，汇聚的是佛山这座城市蓬勃向上的温暖力量。
无偿献血是一项促进社会文明进步的崇高事业，也是一项事关人民群众健康的民心工程，做好无偿献血工作对于构建和谐社会有着重要的意义。佛山市连续九次荣获“全国无偿献血先进城市”称号，连续八次荣获“全省无偿献血先进城市称号”，无偿献血连续25年100%满足临床用血需求。
提升血站服务水平
筑牢血液安全新防线
随着无偿献血工作不断深入民心，越来越多群众关注并参与其中，为无偿献血者提供更便利的服务。近年来，市中心血站开展了大量工作，进一步完善无偿献血网点布局和提升血站服务质量，助推佛山无偿献血事业高质量发展。
为进一步保障全市临床用血需求，今年6月6日，佛山市第一人民医院献血屋和佛山复星禅诚医院献血屋正式揭牌启用。
市一医院献血屋启用仪式。/受访单位供图
新启用的献血屋，采用了全市统一的采供血信息系统，可以实现献血预约、献血数据实时采集、不合格献血者屏蔽等大数据管理。在方便市民献血的同时，也提供了更加安全、舒适、温馨的献血环境。两间新启用的献血屋还全新配备了智能信息系统，通过该系统可自动收集献血者的身高体重BMI和血压等数据，献血者可以在线填写献血征询表，帮助提升采血效率。
为了方便市民献血，目前禅城区已建成献血屋6间，分别是东方广场献血屋、南庄吉利献血屋、百花献血屋、世纪莲献血屋、市一医院献血屋和复星禅诚医院献血屋。
“医务人员是无偿献血的生力军，广大市民也有奉献爱心的愿望。在医院建设献血屋，是我市打造15分钟爱心献血圈的重要举措，希望符合条件的市民积极参与无偿献血，挽起衣袖、奉献爱心、挽救生命。”市中心血站站长陈松根表示，新献血屋的设立，将进一步完善全市无偿献血点的建设，继续推动无偿献血工作，让市民无偿献血更为安全、高效、便捷。
科技赋能无偿献血
献血服务提质增效
“这是我第5次无偿献血，没想到家附近有这么高级的献血屋，不仅高科技满满还特别方便。”家住佛山市第一人民医院附近的刘女士告诉记者，自己来到崭新明亮的献血屋，眼前一亮，有了一次科技感满满的献血体验。
智能采血系统、献血自助服务系统、迎宾机器人……踏入这两间新启用的献血屋，首先吸引人眼球的是献血屋的新成员迎宾机器人，迎宾机器人不仅会微笑、会打招呼，引导献血者献血，还可以与献血者进行互动，解答献血者有关献血的问题。
而献血自助服务系统则通过人脸识别和二代身份证识别，可以实现自助填表打印《献血登记表》，测量身高、体重、血压、排队叫号、二维码识别、问卷调查填写、将献血者信息上传血站信息系统等功能，大大解放人力，增强了献血者的体验感。
当无偿献血与智能化相碰撞，“智慧献血空间”逐渐进入人们的生活中，带来智慧无偿献血服务新体验。2023年，佛山市中心血站引入“智慧献血屋”项目，佛山市第一人民医院、佛山复星禅诚医院这两间献血屋已经全面实现献血屋的全流程智慧化，为献血者提供全方位优质快捷舒适的献血服务。
积聚热血力量
点燃生命之光
近年来，我国血液安全供应水平持续提升，在无偿献血率、血液供应总量、成分输血、质量控制等方面均走在世界前列，而献血的人群也开始逐渐年轻化，佛山市中心血站一直以来积极推进无偿献血的普及工作，壮大无偿献血队伍，开展无偿献血活动。“每年基本上都会参加，无意间的一次参与，可能会挽救一个人的生命，无偿献血可以救助到很多需要输血的患者。”在佛山职业技术学院刚参加完无偿献血活动的学生潘康泓感触颇深。他告诉记者，他已经连续3年参加学校献血活动，献血能够帮助有需要的病人，这让他感到非常有价值感。
佛山市中心血站在佛山职业技术学院开展无偿献血活动。/受访单位供图
今年6月14日，佛山市中心血站在佛山职业技术学院开展的学生无偿献血活动受到了央视的关注。近年来，越来越多的“90后”“00后”加入献血者行列，其中高校无偿献血志愿者占比最大。同时，希望号召更多的年轻人撸起袖子参与进来，奉献爱心，壮大无偿献血队伍，拯救更多的生命。
潘康泓坚持每年献血的例子只是佛山广大无偿献血志愿者的缩影。据悉，今年以来，佛山市中心血站联合各大协会、企业举办大型无偿献血活动6场，每年联合佛山各大高校团委、学生会组织献血活动累计达28次。
创新服务举措
保障用血需求
世界卫生组织将人均预期寿命、婴儿死亡率和孕产妇死亡率作为衡量一个国家人民健康水平的主要指标。产后大出血是孕产妇死亡的首要原因，输血是治疗产后大出血的重要治疗手段之一。
“原来以为迎接宝宝的出生，可以提前为宝宝准备衣物、奶粉等物品，现在也可以用献血为宝宝的出生准备一份珍贵的生命礼物。”“献血可以为妈妈的生产做好准备，是一件非常有意义的事情。”在佛山市妇幼保健院的室内献血点，准爸爸周先生刚刚参与了无偿献血，他认为这是一项非常有意义的事情，可以让准妈妈还有孩子多一份安全保障。
为了更好地保障孕妇生产时的安全，2023年8月起，市中心血站就联合佛山市妇幼保健院、佛山复星禅诚医院推广“献血储爱献给新生命的礼物”无偿献血项目。邀请准爸爸为准妈妈和孩子准备一份无价的礼物——血液，让妈妈顺利分娩多一份保障，为小家和大家献上一份爱心。
凡是在佛山市妇幼保健院和佛山复星禅诚医院建档立卡的准妈妈，自建档之日起至分娩之日，准爸爸报名参与“献血储爱献给新生命的礼物”无偿献血项目，并捐献血液1次或以上，可获得特别定制荣誉证书，准妈妈在分娩时可享受用血优先保障。
该活动不但符合世界卫生组织提出的“安全血液拯救母亲生命”理念，强调无偿献血在拯救母亲及新生儿生命方面发挥的重要作用，还可以呼吁更多爱心市民加入献血行列，鼓励准爸爸献血，为挽救生命贡献个人力量，彰显其对家庭、对社会的责任和担当。
佛山市中医院医护人员献血。/受访单位供图
据了解，2023年8月至12月份，近260个家庭参与项目咨询，185个准爸爸成功献血；11月份，参与项目的其中一例产妇生产时医院预计要输血，血站也兑现承诺优先为该产妇提供了足够的血液。此项目将在佛山市妇幼保健院和佛山复星禅诚医院长期推广，惠及更多家庭，后续市中心血站将该项目推广至全市设产科的医院。
“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”，再次获评“公共服务最佳口碑单位”，不仅代表着广大群众对佛山市中心血站过去一年工作的认可和赞誉，同时也是广大群众、社会各界对血站各项工作更高的期望和要求。
佛山市中心血站站长陈松根表示，接下来，市中心血站将不忘初心，坚持“让献血者满意，用血者放心”的办站方针，继续加大无偿献血宣传，合理布局献血点，落实用血返还政策，加快智能化建设，全力满足临床用血需求，为我市卫生健康事业高质量发展、为人民群众生命和健康保驾护航。
文/佛山市新闻传媒中心记者刘赟
