2023年12月8日，中共中央政治局召开会议，为2024年经济工作“定调”：“要坚持稳中求进、以进促稳、先立后破”“要深化重点领域改革，为高质量发展持续注入强大动力”“要持续有效防范化解重点领域风险，坚决守住不发生系统性风险的底线”。

回顾2023年，佛山保险业在实体经济体系中承担着减震器和社会稳定器功能，与城市发展同频共振，服务民生保障、防范系统风险，助力城市高质量经济发展。

佛山保险行业积极开展“7·8”保险宣传活动。

保险创新项目签约落地

今年9月，2023年佛山现代保险产业集聚区创新发展大会在禅城区举行，一批保险创新项目签约落地，包括：医疗手术意外险合作项目、继续执行保证保险合作项目、小散工程风险减量管理保险、惠师保合作项目、新业态从业人员基础保障险合作项目等。

其中，医疗手术意外险合作项目由禅城区卫健局、禅城区人民医院与大童保险经纪有限公司共同签署。这款保险按照手术类型，设计对应保险方案，对手术过程中可能发生的风险实现全覆盖，解决患方因手术并发症、伤残、身故等保障问题，有助于医患双方互相沟通和理解，降低医疗纠纷发生率。小散工程风险减量管理保险项目，由东建集团和人保财险共同签署，专为小散工程设计，除了提供工程意外风险保障，还配合专业事故预防服务，助力小散工程把安全生产工作落实到位，发挥保险风险减量、损失补偿的功能。新业态从业人员基础保障险合作项目由禅城区人社局联合中国人寿创新推出。这款产品保费低、保障全面，涵盖多项意外保障及猝死等责任，根据不同行业的风险特征以及用工保障需求，进行差异化的保额和责任倾斜，提供特色专属方案。多个项目签约，拉开佛山保险创新常态化序幕。

赋能现代农业发展

助力“百千万工程”

作为农业强市，农地少、租金高、产品优、价值高，一直是佛山都市现代农业发展的特点。佛山保险行业立足全市农业发展现状，聚焦水产、花卉、生猪等优势产业和规模产业，积极开展地方特色险种政策创新，赋能现代农业发展，助力“百千万工程”。

人保财险高明支公司积极与高明区农业农村局、各镇街畜牧站整合资源，进一步提高生猪承保覆盖率，成功签出全省首单商业性价格指数保险，使生猪保险由传统的“保生产”过渡到“保价格”“保收入”阶段。

2021年至今，人保财险累计承保生猪类保险企业14户，其中生猪期货价格指数保险10.58万头，猪饲料成本指数保险10.3万头，流转期待宰育肥猪保险35.25万头，商业性能繁母猪养殖完全成本保险0.25万头，商业性生猪价格指数保险7.46万头。为生猪生产建立了长效保障机制，防范和化解了市场风险，稳定生产预期，保障养殖收益，切实助力稳定生猪生产经营。

今年多次出现台风、暴雨等大灾情况，高明区受灾严重，对当地农业生产造成严重的影响，佛山保险业针对农险理赔快速响应，第一时间到现场查勘定损，赔好赔快，真正惠福于农户。

受到台风“海葵”消散云团影响，2023年9月6、7日，佛山市出现大暴雨，局部特大暴雨。高明区石洲、塘南等村因暴雨，花木种植场大量积水，种植的花卉苗木被淹，造成严重损失。中国太保产险佛山分公司农险专员便冒着瓢泼大雨，分头奔赴受灾村落，协助农户将盆栽花卉搬移至高处，开展现场查勘，了解受灾情况，指导农户办理农险理赔事务。同时，开通绿色通道，采取多种措施为农户提供便捷保险服务，尽快为农户定损赔付，以利农户救灾复产。    

提升调解机制

优服务暖民心

为了不断增强金融工作的政治性、人民性，为社会和谐稳定贡献力量，自2018年起，佛山保险行业协会与禅城、南海、三水、高明法院、公安、司法联合共建道路交通事故损害赔偿纠纷一体化处理中心，组织处理道路交通事故案件调解。2023年截至11月30日，共调解处理交通事故纠纷1634件，调解成功580件，成功率35.50%，结案金额4632.54万元，逐步形成了消费者满意、法院、公安、司法系统充分肯定、行业高度认同、社会反响积极的多方合作共赢的局面。同时，积极引导消费者和保险机构通过协商调解，将保险纠纷及时化解在基层。2023年截至11月30日共受理消费咨询159件，当场解决群众的疑难问题。积极受理保险纠纷投诉545件，其中337件达成和解，结案金额508.67万。受理保险纠纷调解80件，其中调解成功78件，结案金额231.49万元，实现多方共赢的局面。

强抓清廉教育

营造廉洁氛围

为巩固佛山保险业清廉金融文化建设工作成果，持续涵养“清风养正气 廉洁促发展”的清廉金融政治生态，强化佛山保险业全体从业人员的廉洁意识，今年9月，佛山保险业积极开展“清廉金融文化建设月”系列活动，以进行一轮“清风养正气，廉洁促发展”清廉金融文化教育、开展一系列“筑清廉之基，享和美家风”清廉家风建设活动、发动一轮“青春心向党，廉洁伴我行”青年教育、举办一次“清风拂校园，廉韵育新苗”清廉金融文化进校园活动、组织一次“规约大家守，廉洁记心间”专项行动为抓手，组织从业人员学习党章党规党纪、开展助廉家访、创作廉洁文化作品、讲廉课、观廉片、分享拒腐小故事等，将清廉金融文化建设融入日常、抓在经常，在佛山持续营造全民共享清廉金融文化知识、全民共创和谐金融环境良好氛围。本次活动月累计开展活动1283次，清廉教育受众共38943人。

开展“保险五进入”宣传  

助力消费者权益保护

为加强金融消费者宣传教育，佛山保险行业协会组织保险机构深入开展“7·8”保险宣传活动，“金融消费者权益保护教育宣传月”等活动，组织各机构持续聚焦“一老一少一新”重点群体，落实落细金融消费者权益保护工作。各保险机构通过线上线下多种形式组织开展“保险五进入”(进学校、进农村、进社区、进机关、进企业)宣传活动；并邀请保险消费者到企业、到门店，沉浸式体验现代化保险科技场景和服务，结合场景普及保险知识；开展“便民+适老化”网点创建活动，鼓励网点为老年人群体提供绿色服务通道；联合开展社区义诊服务，解答居民健康问题，推动社区健康事业发展。

“健康·佛医保”

保小家惠万家

作为一款由政府部门指导的城市定制型惠民性商业医疗保险，“健康·佛医保”宗旨是为有需要的患者和家庭提供更多医疗保障的帮助和关怀。2023年，“健康·佛医保”保费仍然保持一年185元不变，维持普惠价格和低门槛投保的特点，保障全新优化升级，最高保额高达328.4万元，真正做到暖心服务，惠及佛山。数据显示，今年“健康·佛医保”参保人数达143万，较上一保期年度平均参保人数增长60.3%，创下历史新记录。数字背后，是佛山市政府及6家承保公司对佛山市人民的守护与责任。金杯银杯，不如百姓的口碑。在今年口碑榜点赞环节，“健康·佛医保”总计获得近9万次市民点赞，点赞数居于特色服务榜榜首。

人保财险工作人员深入田间地头服务农户。

(记者 陈慧炜 通讯员 刘莹莹)

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