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老旧小区漏水问题频发 受损业主该如何维权?

佛山市新闻传媒中心

 

旧小区的漏水问题,几乎是“老生常谈”。陈阿姨是铁军公园旁边一个老旧小区的业主,住在三楼,今年三四月份,她就突然发现自家的卫生间天花板上开始漏水。

业主 陈阿姨:“这里全都是水, 只是有天花封住 ,现在看不到有水跑出来。 这里的天花我们拆开来看过 ,能看见那个渠口在漏水, 滴水下来。”

陈阿姨说没过多久,渗水的问题就越发严重,从卫生间蔓延到旁边两个房间,墙身和衣柜大面积受损。

业主 陈阿姨:“从顶上一路下来, 到这里后面 ,我不拉开床了 ,反正到下面底下全都是。三四月份的时候就看见有水流出来, 三四月份的时候, 一开始只有一点点 ,后来越来越大 ,就到这里了, 现在连衣柜都烂完了, 你可以看看。”

因为长时间被水泡着,这两个房间的墙体非常潮湿,一碰就会掉灰下来。

记者 黄柏恩:“现在摸上去是有一种沾手和很冷的感觉 ,有水的感觉很明显 。”

 业主 陈阿姨:“掉得这么厉害 ,全都坏掉了 。”

陈阿姨说,她请师傅过来看过,确定是楼上漏水,于是她多次找四楼的业主沟通,但长达大半年时间,对方就是不愿意维修。

业主 陈阿姨:“三四月份我就开始找他了 ,一发现漏水我就找他了。沟通了很多次了, 他就是不修理 ,我带着师傅上去看, 师傅一看 ,就说肯定是他那个浴池那里渗下去的。(楼上)叫我们出钱维修 ,我协助你吧这样 ,要我出钱修他家的管道? 你说有没有这个道理呢?”

记者也尝试找过四楼住户沟通,不过就没人开门。铁军社区居委工作人员也向记者坦言,他们曾经尝试协调过,但最终也没结果。附近老旧小区楼龄长,因水管老化、房屋改造等造成的渗漏水问题相当普遍,他们也只能尽力调解。

铁军居委会工作人员:“铁军小区还有周边的楼房都是80年代盖的 ,超过30年以上 ,甚至部分40年都有 。水管老化 ,改变房屋结构, 渗漏水这种情况几乎每天都有。楼上业主有渗漏水的问题 ,他们不愿意处理的 ,我们最后一步只能建议他们通过法律途径起诉解决, 也有很成功案例 ,最后解决了问题的。我们也有社区驻点律师, 我们的驻点律师也会免费提供咨询。”

其实,佛山不少老旧小区,楼上楼下经常因为漏水问题吵个不停,如果楼上业主不肯修,楼下业主可以怎么做呢?

律师余心沅:“建议当事人对证据进行一个固定, 包括拍照录像等, 必要时可以联系公证处工作人员对证据进行保全, 现场公证。 受损业主可联系居委会或物业公司对现场漏水原因进行排查, 与楼上住户进行协商, 如无法确认原因 ,可以请当地有资质的评估机构进行鉴定评估 。如排查确认是楼上住户的原因导致漏水 ,依据《民法典》296条规定, 不动产权利人因排水 、用水、 铺设管道等需要利用相邻不动产的 ,应避免对相邻不动产权利人造成损害。受损业主确实没法协商 ,可以自行联系施工队 ,对现场房屋进行修补, 修补所产生的费用也可以依据相关的法律规定要求实质性侵权的业主承担。”

文/佛山市新闻传媒中心记者 黄柏恩

视频/佛山市新闻传媒中心记者 叶亿强