3月15日，里水在里水嘉洲广场举行以“激发消费新活力 放心消费在里水”为主题的315消费维权宣传活动暨“佛山市南海区消费维权服务站”授牌仪式。里水镇通过建设消费维权服务站、商家承诺放心消费等措施，营造放心消费环境，提升消费维权活动。

活动现场。

现场，里水市场监督管理所所长刘建威向嘉洲广场董事长钟义颁发了“佛山市南海区消费维权服务站”牌匾，里水嘉洲广场成为南海消费维权服务站。里水镇司法所工作人员还介绍了支持消费维权的法律法规、消费者如何维权等内容。

颁发“消费维权服务站”牌匾。

目前里水镇常住人口达50多万人，在册商事主体8.05万个，其中电商主体过万户。里水采取建设消费维权服务站、要求商家承诺放心消费等措施，加大了消费维权力度，力争做到“单单响应、积极调解、快速解决”。

数据统计，2023年，里水市场监督管理所接收并解决了11081宗消费投诉，全年工单按时办结率为100%，为广大消费者挽回经济损失约980多万元。刘建威表示，今年，里水将围绕“激发消费活力”主题，开展重点领域消费监督、关注消费维权弱势群体、薄弱环节以及消费新业态、新模式，开展“霸王条款”、预付式消费、网络交易行为等监督调查，敦促企业积极承担消费维权主体责任。

嘉洲广场方面表示，公司将关注并探讨如何更好地保护消费者权益，践行诚信经营的社会责任。采取创新维权机制，全面履行职责措施，努力提高场内商家经营者诚实守信、依法经营的自觉性，切实保证商品和服务的质量；认真履行社会责任；针对消费者投诉、不满、不足问题，限时整改，服务改正，给予消费者信心，推动消费环境持续优化。

嘉洲广场常务副总经理李炳坚作经验介绍。

刘建威希望，各相关部门积极履行保护消费者合法权益的法定职责，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。里水镇各消费维权服务站将持续发挥消费维权平台的作用，加强对商场内、辖区内经营行为的监督管理，及时解决消费纠纷；广大商家要做好服务，诚信经营，不断释放人民群众日益增长的消费需求。

文、图、视频摄制/佛山市新闻传媒中心记者 杨金飞