砥砺奋进新征程，笃行不怠向未来！3月2日，广东常林投资控股股份有限公司（以下简称“常林集团”）召开高质量发展“出征”大会，来自全国10多个城市的超300多常林人齐聚狮山，总结过去展望未来。所有城市负责人立下军令状，乘风破浪、勇攀高峰，让常林集团在全国遍地开花，在行业遥遥领先，“赢战”2024。

常林集团是一家集汽车销售、汽车金融、网约车管理、代驾管理、汽车租赁等于一体的一站式服务、多元化发展的集团公司，自2009年创始以来分别在广州、佛山、东莞、江门、南宁、汕头、湛江、合肥、苏州、无锡等十多个主要城市设立子分公司及分支机构，运营车辆超1万台，管理司机超八万名，管理运营资产近20亿元，成为专业的汽车管理专家。2023年更是获评“广东省司机之家”“佛山市司机之家”荣誉称号。

常林控股集团。佛山市南海新闻中心记者 张鹏摄

追风而上

十年成全国网约出行领域领军企业

近些年来，随着互联网的大力发展，科技产业已逐渐改变我们生活的方方面面，也给我们带来了很多生活便利，几乎可以足不出户就可以完成日常生活，外卖、支付、购物、网约车等领域都相继都诞生了其各自的巨头企业。

以网约车为例，滴滴、嘀嗒出行打开网约车市场之后，人们的生活便捷程度大大提高，也涌现了很多网约车企业。而作为汽车租赁公司起家的常林集团，也从2009年刚成立时的一台车，快速发展为拥有1万台网约车的行业老大。

“公司成立时，一个人一台车，当时的目标就是发展到50台车，人生就很完美了，没想到后来盘子越铺越大。”常林集团董事长廖常林回忆道，抓住机遇，集团与各大打车软件平台和各类网约行业公司、信息金融企业建立了紧密的合作关系，并在全国重点城市设立分公司，疫情三年还实现了逆势增长，从原来营收几十万、100万，到目前的超6亿元。

2021年6月，常林集团联合广州汽车集团股份有限公司、深圳通利华汽车贸易有限公司联合出资成立广东乾顺出行科技有限公司，这标志着常林集团步入跨越式发展的轨道，加强了常林集团与主流车企的深度合作与绑定，为常林集团的壮大发展打下坚实的基础。

2023年，常林集团在经济严峻、压力大的环境里逆势而上：在西安、合肥、苏州、无锡、杭州、常州等多个城市布局；与各大银行达成战略合作，其中获得银行金融机构8亿元；全年稳步上车近5000台，其中佛山、广州、东莞、湛江表现优异，超额完成各项经营目标。

常林集团广州分公司。通讯员提供

十多个主要城市的开拓，常林集团拥有了全国汽车租赁、网约出行连锁资源，并以汽车管理服务及汽车金融为主干道，多业务线协调并进的发展战略，打造高效完善的移动出行管理服务业务生态圈。而常林集团经过十余年的励精图治、开拓进取，目前已经成长为广佛乃至华南地区的行业龙头企业，运营车辆1万多台，管理司机超八万名，管理运营资产近20亿元。

同时也以良好的信誉度和美誉度赢得政府部门的好评以及合作方的青睐。广汽埃安新能源汽车有限公司、北京汽车集团、东风柳州汽车有限公司、深圳比亚迪股份有限公司等车企成为重要合作伙伴，是滴滴（中国）科技有限公司的“最佳战略合作伙伴”，还获得全国第二届全国网约出行大会“最佳网约出行运营企业奖”及“最佳网约出行金融服务奖”等。

2019年第二届全国网约出行大会最佳网约出行金融服务奖。

政企合作

做深做实惠企惠工惠民工程

作为城市新业态客运企业的排头兵，常林集团有着强烈的社会责任感。廖常林非常重视和支持党建工作，在常林集团佛山总部先后成立常林公司工会委员会、常林公司党支部、团支部和妇联，并整合公司资源，与狮山镇委镇政府成立共建佛山首家网约车党群服务中心，为超两万名新业态新就业群体打造一个“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、雨雪可避”的温情港湾。

此外，狮山镇网约车党群服务中心倾心打造党群先锋车队、二十项暖心服务、志愿服务“积分兑换”机制、暖心饭餐供应等特色品牌项目，并结合行业实际率先制定《佛山市常林出行科技有限公司网约车司机管理公约》，明确管理规则，规范网约车驾驶员管理及经营行为，进一步提高服务水平，促进行业规范健康可持续发展。

狮山镇网约车党群服务中心一角。佛山市新闻传媒中心记者 马一右 摄

依托狮山镇网约车党群服务中心阵地，常林集团实现资源整合和平台聚合，2024年成为狮山党校分教点，成立佛山市首个新业态网约车出行领域人民调解委员会，这是网约车行业的首创之举，是常林集团领先于市场的一大优势亮点，当年累计受理案件412宗，调解成功标的金额共132828元；挂牌佛山市南海区“益晒你”企业服务站、关爱户外劳动者工会爱心驿站以及狮山镇妇联“暖新驿站”等。截至目前，开展组织理论学习、技能培训等超400场次，参与学习人数超5000人。组织开展慰问关爱活动、职工文娱活动近百场次，其中员工生日会22次，惠及职工800余人次。

全国总工会莅临常林佛山总公司调研指导。

在助力南海及狮山基层治理方面，常林集团发挥网约车司机工作时间弹性大、地理位置熟悉的职业优势，常林党支部在2024年1月组建了兼职网格员队伍、反诈禁毒宣传车队、应急救援队伍、爱心专车服务队伍4支志愿服务队伍，进一步打开网约车司机融入城市狮山基层治理的新窗口，助力网约车行业高质量发展。同时还鼓励“两新”党员到村（社区）报到，引导其成为参与社区治理的“移动探头”“流动哨兵”，赋能基层治理，推动“新新”力量助力“百千万工程”提质见效。

调解员协助司机处理问题。

“2023年对于常林集团来说，是政企合作元年。作为网约车市场中的领军企业，在新业态行业的社会影响力发展势如破竹，各种政府资源接踵而来，2023年获得省级20万元、市级12万元、区级3万元等政府补贴，以实效为目标导向，做深做实惠企惠工惠民的各项工作，为新新群体做好服务。”廖常林介绍，仅不到一年，常林集团便已获得广东省司机之家、佛山市和谐劳动关系企业、南海区文明单位等数十项荣誉，多次被佛山市新闻传媒中心等官方媒体着力宣传，并两次登上央媒“学习强国”，接待了全国总工会等多个重要政府部门调研参观及认可。

树立标杆

争做行业的领头羊

2024年3月2日，常林集团在狮山召开高质量发展“出征”大会，立下新目标：“做最优秀的常林人”，让常林成为行业的标杆、领头羊。这意味着，常林集团将以更高的标准，更严格的要求，为客户提供更加专业、周到的服务。

常林集团高质量发展大会现场。

如何实现这一目标，常林集团早有谋划。龙年开年，廖常林便带队到多个城市开展走访调研，争取2024年再开拓5~10个城市，设立分公司，拓展全国市场份额，为2024年挑战上车1万台的目标快马加鞭，而各城市分公司负责人更是为此立下军令状。

如广州公司围绕新增车辆、提高续租率、减少招新、自营招募、司推司的目标，实现降本增效；东莞乾顺公司列出奋斗关键词：守初心、齐增员、敢创新等。齐增员的具体奋斗目标是“各城市按照需求增员”，包括数量增加和人员赋能，将致力于员工培训和发展，激发员工潜能，打造高效团队。敢创新在于勇于接纳、尝试新的想法，通过举办一系列相关活动，倾听员工的想法，加强团队合作能力，助力公司持续发展。

各城市分公司负责人签下军令状。

要谋发展，既要始终保持敏锐的洞察力，以务实的精神应对一个又一个的挑战，又要紧密协作，抓住一波又一波的机遇。为确保走在创新的前沿，常林集团将推动数字化、智能化发展，让企业管理更先进，提升服务水平。

值得一提的是，常林集团将打造人才发展优质平台，通过开展专业素养和技能水平等培训，健全培养机制，不断打造技能型人才、高素质行业人才，提高新就业群体行业素质和个人能力，助力新就业群体的个体长远发展，增强网约车司机的行业自信心和归属感，提高企业竞争力和人才粘度。

在服务方面，常林集团本着成为专业的汽车管理专家的企业愿景，打造了一支行业专业、强悍的经营管理团队，以诚信为立足之本，以创新为生存之源，从客户需求出发，加大信息化建设，实现服务提质升级，为广大客户提供更加创新性、便捷性、多元化、人性化服务。

常林集团董事长廖常林。

“激发潜能、挑战新高，团队协作、共创未来，创新思维、驱动变革，持续学习、提升自我，客户至上、服务为本，高效执行、追求卓越，诚信守则，担当责任。”2024年，廖常林以二十八个字激励大家，争做“最优秀的常林人”，树立行业标杆，成为行业的领头羊。

企业大事记：

2009年：广州常林汽车租赁有限公司注册成立。

2012年：成立佛山常林汽车租赁有限公司。

2015年：成立广东常林投资控股股份有限公司，实现集团制改革；东莞、江门南宁分公司相继成立。

2017年：实现跨越式发展，车辆超800台。

2021：汕头公司成立；与广汽集团成立合资公司——广东乾顺出行科技有限公司。

2023年：浙江杭州、安徽合肥、陕西西安等分公司成立；运营车辆1万多台、管理司机超8万名、管理资产达20多亿市值；开启政企合作元年，成立佛山市首家网约车党群服务中心、首个新业态网约车出行领域人民调解委员会、挂牌佛山市南海区“益晒你”企业服务站等；与各大银行达成战略合作，其中获得银行金融机构8亿元。

2024年1月：江苏常州分公司成立，加入共青团友好商家联盟和南海区儿童友好产业联盟。

荣誉榜（部分）：

2017年获滴滴专车2017-2018年度最佳合作伙伴。

2019年获第二届全国网约出行大会最佳网约出行金融服务奖、第二届全国网约出行大会最佳网约出行运营企业奖，成为广东省汽车租赁行业协会网约车分会佛山工作站。

2020年获2019年度广东省守合同重信用企业

2021年获2020年度广东省守合同重信用企业

2021年获滴滴代驾黑金司服合作伙伴

2021年成为2021-2026年度广州市汽车租赁行业协会第二届理事会网约车分会会长单位

2022年获滴滴出行优秀合作伙伴

2023年获市、区和谐劳动关系企业，广东省司机之家、佛山市司机之家，狮山镇优秀“两新”党组织党群志愿服务队，2018-2023年佛山市南海区基层工会建设优秀案例，2023年度佛山市和谐劳动关系优秀案例、南海区文明单位。

文/图 佛山市新闻传媒中心记者 李福云 （署名除外）

通讯员 谢强