3月28日上午，顺德区12345政务服务便民热线（区长直通车）平台新址在顺德区行政服务中心揭牌，新址设有运营、综合、话务、工单、数据和新媒体六大区域，空间功能布局更合理，管理模式从以往通过远程沟通接受中心统筹指导，转变为抽调中心科室人员到热线平台集中办公、组建专项工作推进小组，形成“上下一盘棋”的整体合力管理模式，进一步织密部门沟通联系网络，让群众诉求流转、办理更顺畅。

视频/佛山市新闻传媒中心记者 李凤瑶 赵日光