“这几天为了继承遗产事项，到伦教行政服务中心办理证明材料开具事宜，户政工作人员用心详细为我办理业务，服务到位！值得赞！”连日来，佛山市顺德区公安局户籍窗口加班加点为群众办理业务，连续收到群众点赞。

原来，几天前，冯女士（化名）来到伦教街道行政服务中心户政窗口咨询，想要办理继承遗产业务，但不清楚具体文书类型。得知情况后，伦教派出所户政民警请冯女士坐下来，细致了解具体情况，详细为其解答疑问。在民警的耐心解释下，冯女士恍然大悟，表示需要回去和家人商量敲定细节，临走前户政民警不忘提醒其所需的资料。

过了几日，冯女士带上资料再次来到户政窗口，在资料审核无误后，户政民警快速为冯女士办理好关系证明材料，方便群众后续办理继承事项。随后，冯女士在佛山公安局长信箱留言，为佛山市顺德区公安局伦教派出所民警尽心尽责快速办理户政业务点赞。

而同样的暖心一幕也在大良发生。近日，顺德区大良街道王女士（化姓）到服务大厅求助，称由于家庭原因，小孩户口仍在原籍，急需为孩子办理户口迁移手续，遂向户籍民警求助。获悉情况后，窗口服务组民警马上联系王女士户籍所在地，沟通迁移业务，并为其加快审批，用最快的时间解决小孩户口迁移问题。没过几天，王女士又来到佛山市顺德区公安局大良派出所一门式综合服务大厅，向大厅民警赠旗致谢。

 无独有偶，大良街道华侨中学教师杨先生（化姓）前来办理户口迁移手续。尽管手续和材料复杂，办理难度较大，但在前台民警的耐心指引和跟进下，杨先生依然高效完成了手续办理。事后，他在佛山公安局长信箱留言点赞。

 针对入户高峰期，佛山顺德公安户政窗口不断创新工作模式，制定“加号、加班”“即来即受理”“开通绿色通道”等多种便民利民措施，努力将传统的“小窗口”，延伸到千家万户。

文、图/佛山市新闻传媒中心记者刘赟 通讯员 顺公宣