5月27日，均安镇新华社区的网格员发现一迷途伯伯街上游荡，经上前了解情况后伸出援手，最终帮助该阿伯找到家人，充分彰显出党建引领全科网格扎根治理一线、服务基层群众的本色。

当天上午，新华社区网格员欧阳银娟、欧阳静雯、李浩允正在进行出租房屋开展日常检查。途经保安西路时，发现一位年长阿伯神情焦虑且行动呆滞，不停地东张西望，表现较为异常。

见状，三名网格员马上提高警觉，立刻整理出处置该种情况的两条思路：一是联系辖区治安联防队员到场协助处理，二是主动向该阿伯了解情况。

网格员在询问中得知，阿伯5月26日晚上从湖南来到均安，暂住在外甥女家中。当天出来购物却忘记了回家的路，由于没带手机，故其心里十分焦虑。

了解详情后，三名网格员把阿伯带回社区居委会安顿好后，再一次仔细询问其外甥女的名字和住址。根据流动人口（一级库）相关信息比对，很快就通知到其外甥女赶到居委会。

不久，阿伯看到外甥女时，为三名网格员全心全意为人民服务的精神，竖起手指点赞。

其实，上述并非均安镇全科网格服务群众的个案。今年以来，均安镇全科网格在巡查过程中临时为群众解决难题共15宗，帮助迷途者找到家属或朋友共3人。

文/通讯员均安党建办 佛山市新闻传媒中心记者杨婷