在龙江医院肾透析中心，记者看到，张炜婷一边与患者或者患者家属交流，了解病人的病情和家庭情况，一边在他们的个人服务档案上做好记录，鼓励患者及其家人要积极面对。

张炜婷（左）在了解患者情况。

顺德区乐善社会工作研究和服务发展中心的张炜婷，是顺德区第十五届政协委员，从事社会工作服务行业近十年，一直特别关注社会公共事业的发展，社会公益事业的薄弱环节和空白领域，全身心投入完善公共服务体系建设。

去年，在龙江医院的大力支持下，张炜婷带领她的团队成功争取慈善服务资源，在医院设立了“医务社工服务站”，为肾透析患者提供有针对性的社会工作支持服务。“通过对患者的面谈建档、个案服务、肾友生日会、健康管理工作坊、肾友支持小组等一系列服务，为患者及其家属开展病理知识、日常保健和照顾、疾病预防、情绪调适等知识普及，对接慈善资源为经济困难的患者提供帮助，全力改善他们的生活质量”。张炜婷说，一年来他们筹集到超过6万元的善款，服务患者近150名。除了服务患者及其家属外，他们工作的另一个成效是让社会对肾透析患者有了更多的了解、投入更多的支持，充分显示出医务社工在推进人文医疗服务建设上的作用。

张炜婷（左）在为患者家属提供心理服务。

张炜婷立足目前顺德区医疗社工服务发展的现状，去年提交了《关于加快推进医务社会工作高质量发展的提案》，在服务标准化建设、可持续性发展、人才发展、社会公众认识等方面，对提升顺德区整体医务社会工作服务质量，优化患者体验上提出了切实有效的建议。“建议获得了政府卫健局等相关部门的充分重视，今年4月，顺德区推出了关于医院社工的服务指南，同时，在医务社会工作服务制度建立、岗位设置、人才培养等方面也做出了积极的引导和配置工作”。张炜婷说，她相信医务社会工作服务团队能够继续发挥所长，在促进现代化医疗服务升级改上积极作为，妥善解决患者就医困境。“接下来我们希望到村居开展更多科普宣讲活动，让市民更好了解肾健康的重要性，重视疾病预防，发现疾病及早治疗，我们也为患者及其家人提供心理服务，帮助他们积极面对”。

张炜婷表示，今后她将继续关注群众生活、聚焦民生福址领域，履职尽责，了解并反映群众的愿望和要求，履职尽责，积极建言献策。

文、图/顺德融媒记者黄顺荣