“我早上在‘南海供水’微信小程序提交了《信用办水承诺书》办理用水报装，下午就完成装表通水了，你们的服务又高效、又便捷！”5月28日，市民文先生为瀚蓝南海供水送来锦旗。

文先生所在的广东洋艺建设有限公司因广佛湾新经济产业园区改造提升工程，急需报装水表。由于园区改造时间短、任务重，如等到开具产权证明再来报装用水，将会严重延误改造工期。情急之下，文先生赶到瀚蓝南海供水属下的大沥水务求助。

文先生送来锦旗表达感谢

得知以上情况后，大沥水务根据佛山市水利局、佛山市发展和改革局联合发布《佛山市供水服务社会信用体系建设工作方案》的政策，指引文先生用“信用办”报装用水，即通过“信用报告+信用承诺”替代身份证明、物业权属证明的方式，有效解决因物业产权等历史原因无法报装的“用水难”问题。

工作人员进行水表安装

5个小时后，大沥水务迅速完成DN50水表安装及验收，园区用水问题迎刃而解。文先生忍不住夸赞南海供水效率之高。瀚蓝供水事业部客服部经理陈廷地表示，3年内无欠费、窃水、违约用水、失约等行为优良的信用用水主体，还能享受容缺受理、日常用水分析等专属服务，进一步压缩守信主体办水时长，持续提升供水服务质量，助力佛山市南海区优化营商环境，以一流的供水营商环境更好地服务地方经济社会发展大局。

报装指南

因历史原因等情况无法提供物业权属证明的企业用户，信用报告等级符合“A 级” 或“B 级”，由企业用户书面向供水企业作出诚信守法用水承诺后，可采用“信用办”报装，以信用报告代替物业权属证明，办理流程如下：

所需资料：1、办理人身份证文件；2、用水单位证明文件

线下办理：携带上述资料前往营业窗口，填写“用水业务承诺书”“信用办水承诺书”和自来水业务申请表即可。

线上办理：登录瀚蓝“南海供水”微信小程序，业务板块中选择“水表报装申请”，按要求填写信息、上传资料，其中“产权证明文件”一项上传“信用办水承诺书”。

如遇任何用水问题，欢迎拨打南海供水24小时客服热线0757-86399222。

文/南海融媒记者 周钊泷 通讯员 黎倩茵 黄玉君

图/南海融媒记者 周钊泷 梁慧恩