转型升级已经成为家具行业的核心议题之一，但落到实处时，越来越多的企业发现，制造升级缺的不是设备或者资金，更重要的是相关专业人才。

2022年，在一场论坛上，宜奥集团副总裁谭俊就表达过类似的担忧：产业升级，人却跟不上，“生产线上用了新的自动化设备，但员工面对电脑系统时束手无策。”

另一方面，伴随地产增量时代结束，家具制造也进入低增长时期，面临生产焦虑、业务瓶颈、市场迷茫等一系列问题，外部竞争与内部升级随之加剧。

作为劳动密集型产业，家具制造升级是必然趋势。而功以才成，业由才广，人才是推动产业转型升级、创新发展的关键，所以对家具制造企业而言，如何挥舞好技术型管理人才和技能型人才“两板斧”，是一道需要精准拿捏的考题。

大沥镇联合九江镇开展家具行业对接交流会。南海融媒记者 刘勇斌 摄

“掌舵人”管理思维之变

中国家具行业经过近40年的快速发展，走过了欧美国家上百年的发展历程。但在许多家具行业人士眼中，这一行业距离工业4.0仍十分遥远。部分家具制造企业负责人坦言，虽然规模型家居企业已经实现了自动化或者半自动化生产，但家具生产只达到了半自动化和部分流水线生产，处在工业2.0阶段。

“秦朔朋友圈”也提到，尽管机器人、大数据、AI等智能化技术已经得到一定的应用，但在很大程度上，家具行业仍然是一个劳动密集型行业，需要大量人力，这方面若成本高企，叠加整体放缓的行业增速，必然会产生制约作用。

由此可见，基于新技术的“数字化生产方式”，是未来3到5年行业最为关键的升级关口。但数智化的实现并非一夕之功，巨大的精准投入能否持续，关键在于企业掌舵人的思维之变，同时数字化转型更加考验管理者的智慧。

宜奥集团展厅。

2024年年初，宜骏智能配套产业园一期车间A投产，二期车间B、C、D基本建设完成，参与这一项目的有很多是该公司的老员工。这也是宜奥集团接班人崔家能的独特管理理念“老人干新事，新人干老事”的外化。

刚接手公司管理，崔家能面临的最大挑战来自，推动改革时如何赢得原来团队的信任。谭俊表示，“老人干新事，新人干老事”的管理理念，让宜奥集团的业务运营与内部管理得以重新活化。老员工发展意识与时俱进，更明白且支持企业改革；新员工则会更加审慎看待过去的发展成绩，找出老问题进行改善，更好地推动数字化转型。

“化繁为简，人人才能成为高手。”这是佛山市赛可度家具有限公司董事长袁庆华拜访客户公司学到的经验之一，他将这个理念反向用于管理生产线上的工人，发现非常管用。“以前，一个人生产一套软床，现在是部件化生产，流水线组装，生产效率提升到每30分钟1套软床下线。”

家具厂里，工人正在制作家具。

创始人的认知高度决定了企业高度。南海早早看清这一利害关系，近年来开展的“南商卓越经理人”研修班、南商精英总裁班等培训都为家具产业转型升级埋下伏笔。不仅如此，一些走出去的交流取经，也大大开阔了企业家的思维与见识。

佛山市洋通智能家具科技有限公司董事长许琨告诉记者，正是通过数次培训、交流、学习，自己对人工智能技术有了深刻的理解，并且将人工智能技术用在企业的生产、管理中，进一步实现了降本增效。

围绕“产业链”打造“人才链”之变

2017年以前，作为佛山市宜奥科技实业有限公司的围边工匠，潘天德只用按照老师傅的教导，完成开机、穿线和按压缝纫等工序，便能做好床垫的围边工作。但是2017年后，生产线的设备更新，让他从搬运床垫调整角度的重活中解脱出来，但同时他必须学会使用新设备，成为更加复合型的技能人才。

这样的现象普遍存在于每一个推进数字化转型的车间里。产业提档升级，推动技能人才站在新赛道上继续奔跑非常重要。

工业领域，存在一个人才结构比“1∶10∶100”，即1个科学家、10个工程师、100个技能人才。这样的“金字塔”结构，足可见技能人才在产业向新而行、转型升级中的塔基作用。

为了推动家具产业转型升级，南海把特色产业人才队伍建设作为关键发力点，围绕“产业链”打造“人才链”，积极探索人才赋能产业转型升级之路。

今年1月，九江启动“数字引领 工匠赋能 产业革新”南海区家具产业链系列赛，全力推动以赛带训、引育人才。九江镇首届家居匠人崔锦联表示，这样专业性强的技能比赛，为技能人才提供平台，对进一步提高软体家具智造职业能力素质和技能水平具有重要意义。

“数字引领 工匠赋能 产业革新”南海区家具产业链要素对接暨系列赛成果展示活动在南海区九江镇举行。资料图

南海区家具行业协会也有一些举措，如举办南海区家具电商特训营，通过搭建跨区域交流平台，助力孵化家具行业的数字人才；启动首届九江家具匠人评比；联动其他协会细化企业人才服务的清单流程，增强人才培育新动能等。

“数字引领 工匠赋能 产业革新”南海区家具产业链系列赛——南海区软体家具智造职业技能竞赛在宜奥集团数字化车间举行。

以赛带训只是吸引人才的一个路径，对企业而言，更根本和重要的在于不断优化、创新内部组织体系和人才激励机制，这才是家具制造企业实现转型升级、蓝图落地的关键。

为了留住技能人才，佛山市高尔顿家具有限公司设立了“值班CEO”制度。“值班CEO”由公司的高管轮流担任，拥有最高处置权，确保24小时在线解决员工提出的一切问题。

“以前员工反映与高管距离太远，懒得反馈问题或者觉得反映了也没用，‘值班CEO’填补了这个漏洞，快速有效解决问题，稳定军心。”佛山市高尔顿家具有限公司国内市场负责人钟志永说。

要想获得快速甚至跨越式发展，引入数字化生产技术势是必然之路。但对家具制造业而言，除了复合型的技能人才短缺外，企业更缺了解和掌握“数字化制造”的专业人才，即具备一定计算机和软件基础，对生产过程进行数字化管理的人才。

产教融合是否能够提供一定助力？广东财经大学商贸流通研究院院长、广东省商业经济学会会长王先庆则表示，产教融合培养人才是商业规律和教育规律的碰撞，现实中产业变化快，学校得先培育懂产业、市场、消费、教育的老师，才能培育出产业发展需要的人才。

家具产业完善的人才体系构建仍然任重道远。

策划/南海融媒记者 李丹丹

文/图 南海融媒记者 程虹 李春妹