为了进一步做好婚姻家庭纠纷调解工作，提升人民调解员和基层妇联干部化解婚姻家庭矛盾纠纷能力，有效预防和化解婚姻家庭矛盾，促进社会和谐稳定，10月16日，南海区诉前和解中心、丹灶司法所、丹灶镇妇联联合举办基层矛盾纠纷实务讲座——《婚姻情感咨询及调解技巧》，丹灶各村（社区）妇联主席、妇女骨干以及丹灶镇专职调解员等约80人参加了培训。

南海区诉前和解中心负责人周桂颜和丹灶司法所副所长梁彦红向调解员颁发了“随手调工具包”。

婚姻纠纷既关乎家事、更关乎民生。婚姻家庭和谐是社会稳定的基础和前提，预防化解婚姻家庭纠纷，是进一步完善矛盾纠纷多元化解机制的重要工作。在婚姻家庭调解工作中，调解员们往往面临着当事人之间错综复杂的情感纠葛、多重角色的关系交织和动态发展的矛盾冲突。

讲师向参训人员分享咨询技巧。

“融洽的氛围是指一种理解与尊重的氛围，这样的氛围能让来访者感受到安全，以便于与咨询师发展良好的咨询关系；而在良好咨询关系下，来访者才更容易打开自己的内心。”当日，中国心理卫生协会心智沙盘治疗师、国家中级社区心理服务指导师欧春华结合案例，从多个角度向参训人员提供了几十个具体的咨询技巧，教会他们如何与来访者建立融洽的氛围，如何发展与来访者的咨询关系以及如何用非言语沟通方式探索来访者想法及了解来访者，帮助来访者更好地了解婚姻、了解自己，有效地建立健康和幸福的婚姻关系。

参训人员认真听讲。

“讲师提到的一些技巧方法都是比较适合我们日常调解类和维权类工作的开展的。”丹灶镇妇联维权站工作人员陈楚琪表示此次培训让她收获满满。

培训现场。

为培育壮大调解人才队伍，丹灶司法所一直以来通过分层级、分类别开展各类培训、扩大“和风巡回讲堂”培训品牌影响、定期组织调解专家深入基层巡回培训基层调解员、定期组织基层调解员到诉前和解中心跟班学习等，提升基层调解员的业务水平，以更好地应对劳动争议、物业、邻里、婚姻家庭等矛盾纠纷多发领域的复杂案件，同时鼓励优秀的调解员“走出去”培训讲课，不断扩大示范引领效应，以孵化更多优秀调解员，夯实丹灶镇矛盾纠纷化解“第一道防线”。

下一步，丹灶司法所将继续把融合“有为和解学堂”师资力量、优化培训资源、开发精品课程作为丹灶镇调解员培训提质增效的关键实招，采取“线上+线下”“集中授课+巡回指导”“专题研讨+骨干带教”等方式，建立全方位、多层次、多维度的培训新机制，形成合力共同推动新时代调解工作深化实化，全面提高调解员实战技能，让调解员实现调解有招、心中有数，同时，大力发扬新时代“枫桥经验”开展矛盾纠纷化解工作，以实际行动提升群众幸福感、安全感、满意度，进一步推动矛盾纠纷实质性化解。

文/南海融媒记者 陆婉玲  通讯员 梁彦红

图/南海融媒记者 陆婉玲 蓝景熙

视频/南海融媒记者 蓝景熙