10月23日，2024年桂城党员志愿骨干心理急救培训系列活动启动，以互动体验的形式，教授党员志愿骨干心理急救技巧和情绪处理技巧，提高他们心理急救和危机干预能力，健全完善桂城心理服务体系，推动志愿服务向专业化和高质量发展。

心理急救培训活动现场。通讯员供图

学技巧提技能

党员志愿骨干齐“充电”

“心理急救就像心理伤口的‘止血贴’，心灵窒息的‘心肺复苏’。”……现场，讲师从心理急救的素质训练、技术训练和危机干预等方面进行讲解，还结合工作中遇到的实际案例分析，教授党员志愿骨干从“观察，询问需求、倾听诉说，联系”等技巧来达到减轻痛苦、促进身心紊乱恢复的目标。

讲师讲解心理急救相关技巧。

心理急救是对正在经历痛苦的人们，或需要支持的人们提供人道的、支持性的帮助。此外，讲师还以《党员志愿服务过程的情绪疏导技巧》为主题，分享了情绪问题的根源与评估、情绪处理三大技能训练、情绪梳导与危机公关方面内容，提升骨干对突发事件的应急处置能力和心理危机干预技能。

讲师结合工作中遇到的实际案例分析，并提供相关建议。

“讲授内容切入点好，技巧很实用，做到了理论阐述与案例解说、实操演练相结合。”同德社区党员志愿服务队兼职副队长程家琪看来，作为社区工作者，人群接触面广泛，难免会遇到或者需要介入各类纠纷，这次心理急救技巧学习，除了可以快速识别和处理自己或者居民的情绪，还可以减少自己的内耗，以便更好地获得他人的理解，有助于化解矛盾。

建队伍化矛盾

让志愿服务走向专业化

随着经济社会快速发展，生活节奏明显加快，人民心理健康问题得到社会各界广泛关注。为了加强基层治理和治理能力现代化建设，健全完善心理服务体系，桂城街道将充分发挥党员先锋模范作用，通过设立专项公益创投经费，整合多方资源，组建心理志愿服务队伍，来预防化解社会矛盾，解决社会问题，共同推动桂城街道社会治理高质量发展。

此次活动是“心励志愿红——桂城街道党员心育服务项目”的其中一项。

此次活动是“心励志愿红——桂城街道党员心育服务项目”的其中一项，作为2024年桂城街道党员志愿服务公益创投资助项目，通过资源的协调、整合与共享，积极调动党员志愿服务的骨干力量和专业力量，对社区居民出现的心理矛盾、困惑和突发事件，运用心理急救的技术和危机干预技巧，使居民的不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，理性认知得到加强，自信心发生正向变化，从而在心理调适的过程中解决思想问题，更好地保障人民群众的心理健康服务需求，有效提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

心理急救培训系列活动后续还将面向党员骨干开展《心理异常群体的识别技巧与处理》的主题培训，组建核心团队，匹配导师及选题，以“老带新”的方式，到社区开展心理主题志愿服务，通过系统性的学习和实践，提升党员志愿骨干心理急救和危机干预能力，助推桂城志愿服务向系统化和专业化发展。

文/图 南海融媒记者 梁棋清

通讯员 李润霞