工会作为党联系广大职工群众的桥梁，在现代社会起着越来越重要的作用。随着新兴媒体的发展和社交网络的普及，工会如何深刻认识提高舆情应对能力对于维护职工权益、促进企业和谐稳定发展的重要性？如何开展舆情管控及应对工作？

10月25日，南海区总工会精心组织了一场舆情应对技巧学习活动，特别邀请了佛山南海融媒有限公司镇街中心副主任、镇街中心狮山融媒负责人，国家二级作家吕啸天进行授课。南海区总工会副主席沈海泱，各镇街总工会副主席、工会工作人员和各职工家服务中心工作人员参加培训。

佛山南海融媒有限公司镇街中心副主任、镇街中心狮山融媒负责人，国家二级作家吕啸天进行授课

此次学习活动中，吕啸天结合丰富的实际案例，深入浅出地为工会成员讲解了舆情的定义与特点、传播规律以及有效的应对策略。从舆情监测与预警、信息发布与引导，到危机公关与处理，每一个环节都进行了详细的阐述和分析。

吕啸天结合丰富的实际案例，深入浅出地为工会成员讲解

“舆情应对，态度比能力更重要。”吕啸天支招，工会组织应对舆情应第一时间回应和动态跟进完善；要勇于承担责任和真诚沟通；建立完善的舆情应对机制及企业新闻发言人制度；掌握和媒体打交道的准则，建立良好稳定的合作关系。

参与学习的工会成员们全神贯注，认真记录，并在互动环节积极提问，与专家进行深入交流。大家纷纷表示，通过此次学习，对舆情应对有了更清晰的认识和更系统的把握，为今后更好地开展工作增添了信心和能力。

工会成员们全神贯注，认真记录

活动相关负责人表示，将以此次学习活动为契机，进一步加强舆情应对工作，不断提高工会在复杂舆情环境中的应对能力和服务水平，为职工和企业的发展创造更加良好的舆论环境。

文/图 南海融媒记者 梁凤兴

通讯员 常宇