近日，我们持续推出了住宅老旧电梯更新改造系列报道，引发不少市民街坊关注，大家普遍关注的点是，我们小区的电梯要不要更换，还来得及申领补贴吗？根据前期初步排查统计，全市存在2546台亟需更新改造的电梯，其中使用年限在15年至20年间的电梯多达1687台，而超过20年使用期限的电梯也有859台。截至昨天（11月25日）最新数据，全市进入投票环节的小区数183个，涉及电梯数量1744台。已完成投票的小区数73个，涉及电梯数量667台。

在禅城恒福湖景湾小区的美湖居，每栋都是18层楼每层4户，配置了1座客梯1座货梯。业主们坦言，这里的电梯用了近20年，经常出现问题，早就希望更换了，“有时门开不了，有时卡顿，三两天就修一次，我最怕就是困电梯了。”

记者留意到，恒福湖景湾物业服务中心在11月18日就贴出了意见征询通知，征询内容包括对电梯的更新、出资、维保等方案。不少业主们都表示，已经签名支持，并希望启用专项维修基金来“兜底”电梯更换的费用。

但也有业主认为，物管通知和统筹业主意见的工作不到位，大家对电梯更新相关事项仍存在较多未知和疑问，尤其在涉及小区公共资金的问题上，希望更加公开透明。“最好一户户拍门问清楚赞不赞成，不要光靠贴公示让人家来提意见，不是每人都有空到门口看看公示今天用了什么钱。”

恒福湖景湾物业服务中心工作人员表示，他们加班加点推进相关工作，邀请日立电梯原厂公司等三家单位报价，“19号电梯单位完成电梯井道测量并提交报价方案，物业服务中心于当晚23时发起投票，20号经街道办审核通过，21号正式开始投票，我们现正在推进投票工作。如果获批了15万元补贴，剩下的钱业主可以投票选择维修基金，也可以业主分摊。”

广东省物业管理行业专家黄勇表示，在前期宣传做到位的情况下，就需要物业公司熟悉相关的业务议题，针对业主疑问一对一解答或统一回复，“这方面物业公司要有专业度，也要有耐心，更要具有良好的服务精神 向业主宣传解释，有业委会当然更好，没有业委会物业公司就要主动担起责任。业主更应该意识到自己才是房屋的主人，自己才是最大的受益者，要有主人公精神，也要有利他精神，去支持事件的推行。”

根据市住建局的统计，目前全市范围内，已经将超过15年的电梯所在住宅小区，均已被列为住宅老旧电梯更新改造的“重点小区”，共计301个，其中顺德区数量最多，其次是禅城区。接下来，我们还将继续走访老旧电梯较为集中的重点小区，突出电梯运行的现状和问题，呈现业主、物业、居委等多方声音，探讨更有效的统筹办法与申报方案。

文图 | 佛山市新闻传媒中心记者 何满灿

视频 | 佛山市新闻传媒中心记者 文桥