“您的外卖到了，祝您用餐愉快！”这一天，三水区云东海街道映海南社区党委书记林思婷送完最后一单外卖，已经过了晚上8点。为了推动形成新业态新就业群体与社区“双向奔赴”的基层治理新格局，林思婷亲身体验了解骑手在送餐时会遇到的问题，并连同物业小区、居民合力解决，致力将社区打造成全区首个“骑手友好小区”。

林思婷亲身体验外卖骑手工作

林思婷告诉记者，之所以会亲身体验外卖骑手工作，源于一次偶然的街头采访。

早前，林思婷和社区工作人员来到骑手小哥聚集区域，对他们进行了一次随机的街头采访，了解到了骑手们在送外卖的过程中遇到的种种难题：如商家出餐慢、小区进门登记耗时长、小区停车比较麻烦、换电柜少等等。

通过这次街头采访，林思婷决定去当“骑手”，为外卖小哥解决一些送餐难题。在第一次送餐途中，林思婷就遇到了不少困难，如有的小区保安不在岗，自己只能站在门外等待。此外，她还遇到了在老旧城区的订单，差点迷失在复杂的楼栋之间，不得求助于路人。一天下来，她只完成了9单外卖的配送，由此获得的收入只够支付一两顿饭钱。“这次体验不仅让我更深刻地理解了外卖行业的实际运作，也让我意识到，新就业群体需要更多关怀，而社会对他们的关注和支持还远远不够。”林思婷说道。

社区新增设的骑手电动车停放处

社区新增设的骑手电动车专用充电处

便民充气机

骑手友好地图

经过这次亲身体验，林思婷决心在自己负责的社区内创建全区首个“骑手友好社区”。由社区党委牵头，召集社区内小区物业负责人、居民代表和外卖骑手代表进行座谈会。经过协商议事，选取5个条件较成熟的小区建设骑手友好小区示范点。包括在小区门口设立物业暖“新”示范岗，绘制骑手友好地图，增设爱心补给站、心愿箱、阅读角，在小区周边规划外卖骑手电动自行车泊车位、充电处，解决骑手进门难、停车难问题。同时，联动辖区招募了一批暖“新”商户，涵盖餐饮、服装、理发等日常服务，为外卖骑手等新就业群体提供优惠服务。

林思婷还表示，未来，云东海街道映海南社区将会坚持党建引领，加快推进“骑手友好社区”建设，着力打造友好社区、和善小区、便捷商圈等系列“友好场景”，推动形成新业态新就业群体与社区“双向奔赴”的基层治理新格局。

文/佛山市新闻传媒中心记者陈枫 通讯员 云东海宣

图/云东海街道办供图