关爱桂城 | 陈燕萍:用专业与共情 为群众点亮温暖心灯
“您最近是不是遇到一些困扰了呢?您可以自由地分享您的想法和感受,我会倾听您……"面对坐在对面那张椅子上的人,陈燕萍总能以最亲和的语气,让对方的心安静下来,再通过专业知识,帮助对方打开心结。
陈燕萍是佛山市阳光心态心理咨询服务中心创办人,但在部分“在黑暗中前行”的人眼中,陈燕萍既是他们的同行人,也是能为他们点亮心灯、照亮前路的“陈老师”。
凭着“要做对社会有价值有意义的事”的初心,入行至今,陈燕萍一直努力运用自己专业的“心力”,帮助众多在“黑暗”中挣扎的群众打破心墙,走出困境……“我希望能用我对人生的探索、生命的理解,去感染他们、点亮他们的人生。”
》》“要做对社会有价值有意义的事”
“萍姐,有件事需要您帮忙!”2023年6月的一天,陈燕萍接到了一通来自桂城相关部门的求助电话。听完电话那头的描述,陈燕萍心里紧了紧。

佛山市阳光心态心理咨询服务中心创办人陈燕萍在接听妇联热线。
放下电话后,陈燕萍带着助手匆匆赶往案主家中。“见到她们的第一眼,我的内心有愤怒,也有心痛。”但很快,陈燕萍还是调整了状态,近距离靠着她们坐下,轻声地询问起来。
原来,有几名未成年案主因长期遭受邻居的侵害,已产生恐惧、焦虑等情绪和回避社交的行为。而其家长,也因为担心产生了严重的焦虑情绪。
在与案主家人们促膝长谈后,陈燕萍和团队为她们定制了方案:通过沙盘、绘画等方式,引导案主们敞开心扉;对家长进行了家庭教养方式的指导……经过十多次沟通辅导,案主们的世界才得以回到了平和、自然、宽松的状态,而她们的家庭关系也变得更加亲密。
她们的蜕变,是陈燕萍从业多年里所见证过的“成长故事”之一。自2012年与合伙人一起在桂城创办起这家机构,陈燕萍便不断尝试用自己的专业心理技术特长,帮助更多人走出心理困境,从而发现生命内在的力量。
看着越来越多的人走出“黑暗困境”,迎接新生活,陈燕萍也慢慢感受到,自己一直在追寻的那件“要做对社会有价值有意义的事”,正逐步照进了现实。
实际上,陈燕萍这样的想法,源自一则新闻。2008年汶川大地震后,一则关于有心理咨询师为汶川群众提供心理咨询服务的新闻,让陈燕萍的内心泛起了涟漪。
带着对“心理咨询师”这一职业的好奇心,当时从事金融行业的陈燕萍,开始利用工余时间学习心理学相关知识,还尝试做志愿者、社工,为有需要的人提供心理辅导。
“我有一个助人的信念、一份心愿,就是希望每个在心理、生活困难中挣扎的人可以走出阴霾,重见阳光。”于是,陈燕萍毅然决定辞去高薪工作,投身到心理咨询事业中。“这份职业是助人解困,是一条艰难的路,但也是一条幸福的路。我将义无反顾地在社会服务这条路上走下去。”
》》“用我的经历感悟他人”
在陈燕萍看来,要成为一名合格的心理咨询师,只有真正先实现自我成长,才算真正入了行。“我自己要先发光发热,才能温暖和照亮别人,它需要我拥有巨大的心理能量,需要我不断提升自己。”为了让自己更专业,她重拾书本学习专业知识;与更多的心理咨询师沟通交流,不断改进自己在实践中遇到的问题,增进技巧;不断总结自己的人生经验,使其成为照亮他人的“心灯”。
“我今年50岁,意味着我走过了许多人一生中都要走过的路,我经历过才能说出更让大家信服的话。”正因如此,她的心理辅导专业,更充满人文关怀。
2022年3月的一天,正在为亲人处理后事的陈燕萍接到了为一家人提供心理辅导的任务。而这一家人同样面临的,也是家中成员的离世。
陈燕萍(黄衣者)经常到社区为市民提供心理咨询服务。
思索再三,处于悲痛中的陈燕萍,在安顿好家中事务后,还是带着助手,走进了案主家。父亲通红的双眼、妻子的泪眼、亲人的痛哭……从案主一家的神情里,陈燕萍深刻体会到他们的悲伤。面对亲人因事故意外离世,遇难者父亲一直不说话,陈燕萍也没说,她只是紧紧地握着他的手。
陪伴,成为了陈燕萍为这个家庭开出的最佳“良药”。“我自己家中也面对这样的事情,我理解他们、共情他们,让他们感受到我们一直站在他们这边。”实践证明,这样的举措是行之有效的。在陈燕萍开展两个多月的心理干预工作后,家属们的情绪得到缓解,生活也慢慢回到正常轨道。
在后续的一年多时间里,陈燕萍和助手还定期上门拜访,跟进他们的情况。因为陈燕萍坚信,当一切言语都显得苍白的时候,爱的行为会带去温暖和力量。
而她也把这样的人生感悟和爱意,延伸到各类心理危机干预事件中,以此“拯救”更多的人。
在陈燕萍看来,与辅导普通的个案不同,心理危机干预需要先识别危机,再进行干预,先救人再救心。这意味着,这项工作对心理咨询师而言,既有难度,也有更高的要求。
陈燕萍(中)曾参加“小强热线面对面”节目。
“很多心理咨询师不愿意做,因为它很难,既耗时间也要耗费自己内心很多的能量。”但陈燕萍还是决定要去做那个帮助群众排解情绪、帮助政府解除危机的“通道”。“我希望能通过我对世界、人生的认知,帮助他们开放性地接纳不同的观点,接受不同人的做法。”陈燕萍说,只要群众需要、政府需要,她就会坚持去做这件事,因为它很重要。
》》向更多人传递“心”能量
从业至今,陈燕萍在业内有了相当的知名度,也经常受邀参加街道,乃至区、市的一些心理咨询研讨会,甚至是参加各种公益心理讲座、咨询活动。
在这样的奔走中,陈燕萍也逐渐意识到,仅通过做心理咨询工作处理眼下的问题,还是远远不够的。“环境越是艰难,心理越是动荡。”在她看来,如果要“去存量控增量防变量”,关键是要帮助大家提升抗压能力,保持心理韧性。
因此,为了让更多人知道心理也会“感冒”,陈燕萍又分出精力,专注在心理健康宣传教育上。近年来,她累计为桂城以及南海区部分社区、学校、企业开展了上百场的公益讲座,内容涵盖亲子关系、青少年心理健康、长者人际关系及心理健康、企业员工职业规划、压力缓解、人际关系调整等。
不仅如此,她还成为了南海区青少年心理健康全周期管理服务体系专家库成员,经常参与桂城乃至南海区内的青少年社会心理服务。
陈燕萍(右起第七位)参与佛山电视台志愿者之夜晚会。
11月2日,第十一届“关爱小镇”体验活动举行,陈燕萍借着桂城青少年心理健康全周期服务项目,把OH卡牌游戏、曼陀罗绘画、神奇测谎仪等心理游戏带到了活动现场。“我们希望通过这些趣味互动游戏,让更多人了解到心理健康的重要性,让家长更了解青少年的心理变化。”陈燕萍说。
但陈燕萍还想为青少年做更多。“从以往辅导个案的经验来看,要解决青少年心理健康问题,除了家庭,还需要全方位联动社区、政府部门、学校、社工等社会力量。”陈燕萍表示,她最近也在构思搭建一个针对身处休学期青少年的训练营,帮助他们做好复学前的适应性、提升性训练。“这是我构思了很久,也是很想做的一件事。”
陈燕萍说,接纳、包容一直是她的工作原则,她也希望未来能联动各方力量去做更多对社会有价值有意义的事情。“只希望尽己所能,尽力而为。”
文/南海融媒记者 黄晴雯
通讯员 黄少菊
图片由受访者提供
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