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九江志愿者:用细致服务为大地艺术节添一抹温暖底色

南海融媒

2月16日,第二届广东南海大地艺术节(下简称“艺术节”)落下帷幕。在艺术节期间,九江支持艺术节办出了新特色。成绩的背后,是一群人默默在奉献,他们用汗水与热情,为艺术节赋能。

2月19日,艺术节运营团队举行鸡蛋花志愿者总结大会,一段充满深情的致谢词在会场回荡:“鸡蛋花成员们,我们最可爱的志愿者,感谢你们,用真诚温暖着每一位游客和参与者。感谢你们90天的辛苦付出,你们是艺术节不可或缺的一部分,你们是艺术节最靓丽的风景。”简单的话语,却饱含着对志愿者们深深的敬意与感激。随后,大会对一批优秀志愿者进行表扬,其中九江的志愿者们分别获得6个“超长待机”、4个“观众口碑”、1个“捞乜都掂”、3个“最佳拍档”奖。

他们,在志愿服务中收获幸福

“为什么选择做志愿者?”

“我想为家乡做一些有意义的事。”

在鸡蛋花志愿者总结大会,荣获“超长待机”奖、“观众口碑”奖的志愿者陈琼珍说,这次艺术节是璜矶的一次盛会,能吸引更多人来璜矶游玩,她作为志愿者特别想为社区做一些有意义的事 ,让更多人看到九江的美,感受到九江人的热情。

有一回,一位游客对北极熊为何是红色的产生了浓厚兴趣,不太理解其中寓意。陈琼珍见状,立刻走上前,微笑着介绍其制作材料及背后的含意。“制作北极熊的毛是璜矶鹭鸟的羽毛,在璜矶流传着一个人鸟情未了的故事……,正因为这样,璜矶村民一直对鹭鸟善加保护,人鸟相伴和谐共处一百多年。那为何北极熊是红色的,暗示着全球变暖,大家要像璜矶村民与鹭鸟一样,人与自然要和谐共处。”

颁奖现场。

颁奖现场。

游客听得津津有味、不禁赞叹:“原本只是觉得好看,听你这一讲,这红色背后的故事这么精彩,九江的文化底蕴真是深厚!”那一刻,陈琼珍心中满是自豪,她觉得自己的付出传播了家乡的文化。

来自烟南村的岑君仪作为分享人之一,在此次艺术节志愿服务中身兼两职,负责服务站票务和团队管理工作。这份工作任务繁重且琐碎,但岑君仪始终任劳任怨,以细致耐心的态度对待每一项任务。

每天的票务咨询与售卖工作十分忙碌,每天一大早,岑君仪就会来到服务站,提前做好卫生工作,准备好各类票据与资料。面对游客们各种各样的票务问题,她总是微笑着解答,无一丝不耐烦。有一次,一位游客因为行程临时变更,需要退换门票,可又不太清楚流程,显得十分焦急。岑君仪一边安抚游客的情绪,一边迅速按照规定为游客办理了退换票手续,并贴心地为游客推荐了其他合适的观展时间与路线。游客离开时,对她的服务表示认可。

颁奖现场。

颁奖现场。

此外,每天工作结束后,她都会组织大家开一个简短的总结会,分享当天工作中的经验与问题,共同探讨解决方案。“这次大地艺术节是烟南的一场盛宴,很多人在关注。”岑君仪说,志愿者们的一举一动,都代表着九江的形象,通过每天的总结会能及时发现并解决问题,把服务做好,才能让游客真切感受到九江的热情,了解到九江的美好。

微光成炬,向光前行。像陈琼珍、岑君仪这样的志愿者,在九江还有很多,他们来自不同的行业,有着不同的年龄和背景,但都怀着一颗炽热的爱心和对家乡的责任感。他们用自己的行动,诠释着志愿服务的精神,成为了艺术节上一道亮丽的风景线。

他们,将爱心汇聚在一起

而这场艺术节的成功举办,更离不开社会各界的支持。佛山市南海区邦文旅游开发有限公司作为参与单位之一,他们在筹备过程中面临着诸多挑战,包括时间紧迫任务重,人手紧缺等问题。

比如饭餐问题。“50多个志愿者和船务人员,要解决当天的饮食和配送问题。”邦文公司有关负责人表示,艺术节开启前几天,邦文公司在各个商家奔波,一家一家地沟通洽谈,成功得到九江美食协会和多家餐饮单位的赞助,解决了5000个盒饭的供餐问题。

志愿者们开展志愿服务。

“邦文找到我们谈合作时,我们立即就表态支持,赞助志愿者饭餐。”爱心商家代表说到,“这是九江的文化盛宴,作为餐饮单位,更应有社会担当,能为公益活动献一份力,非常有意义。”

除此之外,在九江的大街小巷,人们都在以自己的方式为艺术节助力。烟南、璜矶等村(社区),村民自发组成清洁小队,清扫道路、整理花坛,让整个社区焕然一新,以最美的姿态迎接八方来客;街头的小商贩们,也纷纷规范经营,热情服务,不少人还主动为游客提供免费的茶水和简单的九江旅游指南……

正是这种全民参与、共创共享的精神,让第二届广东南海大地艺术节不仅成为一场艺术的盛会,更成为展示九江团结、包容、热情城市形象的绝佳契机,让每一位游客都深深感受到这座城市的独特魅力与温暖人心的力量 。

发力人文经济。今年九江镇政府工作报告提到,要担起南海区赋予九江探索“水上南海”示范镇的使命,以桑园围水脉串联各散落的人文景点,积极参与谋划第三届大地艺术节。

未来,九江将以更加开放的姿态、更加饱满的热情,迎接八方宾客,让每一个来到这里的人,都能在艺术与文化的交融中,领略到九江独特的水乡风情与深厚的人文底蕴。相信在全体九江人民的共同努力下,九江必将在人文经济的发展道路上绽放出更加绚烂的光彩。

文/南海融媒记者 沈芝强

图/通讯员 黎卓雄