2月22日，2025年春运落下帷幕。惠州机场安全保障旅客408615人次、航班2975架次、货邮811.77吨，同比分别增长27%、21%、19%。其中2月3日创下旅客吞吐量12367人次、航班起降数82架次的历史新高。

为打好新年运营保障“第一仗”，惠州机场全面扩容航线网络、强化智能运用、深化人文关怀，为旅客营造安心、舒心、放心的出行环境。

积极拓展航线。目前惠州机场已开通52条航线，与国内31个城市通航，覆盖北京、上海、成都、西安、海口等主要城市。春运期间，部分热门航线客座率超过95%。

优化硬件设施。春运前完成T1、T2航站楼循环道改造以及风雨连廊建设，有效缓解航班高峰交通拥堵状况，提高旅客出行舒适度。

强化智能运用。全面推进DeepSeek在各服务保障岗位应用，并通过公众号向旅客广泛宣传运行保障、机务、安检等相关知识。在持续推行“无纸化”登机基础上，引入三超行李智能测量机与智能化自助托运设备，有效减少旅客排队等待时间。

突出特色服务。通过推行中转旅客服务、首乘旅客服务、“优先服务”，强化 “心心‘箱’惜” 行李运输服务以及“惠心同行”特服等举措，满足不同旅客多样化需求。

细心细致关怀。全面发动各岗位员工全力做好春运服务：安检护卫部组建机动小组，实时研判航班动态，在高峰时段灵活调配人员，前往拥堵岗位引导旅客、解答疑问并协助开箱检查，其他部门则利用航班间隙设立志愿服务岗，为旅客提供优质、贴心服务。

文图 惠报全媒体记者戴建 通讯员秦海伟

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