装饰装修因为耗时长、涉及环节多、具有一定的专业性，消费者更倾向于全屋整装、全屋定制等消费形式，从消费者反映的问题看，常见套路包括：一是短视频宣传天花乱坠，商家通过发布短视频展现精致的样板间，以较低的报价形式吸引消费者；二是邀约服务态度好，对接人员多，口头承诺随意：包整装、免设计费、派人指导等，发生纠纷后矢口否认；三是合同约定陷阱深：装修项目只写装修材料费未写明工程费、运输费，合同正常履行时免设计费但解除合同则需额外收费；四是履约困难，商家在装修过程中巧设各种名目增加收费，不配合装修、不配送货物，或者只提供材料、不提供服务等。

李先生向佛山消委会咨询，其在刷短视频时被某装饰公司发布的装修视频吸引，于是他留下了联系方式并应约到公司看样板间，因样板间的装修符合李先生设想，于是李先生与该公司签订了装修合同，并陆续支付了约60%的款项。但李先生进一步与公司协商装修细节时，发现合同存在较多陷阱，如费用计算按建筑面积而非装修面积、货物需分散多次发货且运费由消费者承担、原承诺的“派人指导装修”变成需要额外增加一倍费用才能由公司协助装修等。但因该消费纠纷已经多次由有关行政部门介入调解，双方无法协商一致，为此佛山消委会建议李先生尽快收集整理好有关证据材料，通过法律途径维护自己的合法权益。

装饰装修关乎消费者居家的幸福感且涉及金额大，为此建议消费者要多渠道了解装修公司资质和服务质量，审慎签订合同并注意约定违约条款，避免落入装饰装修陷阱。此外，中国消费者杂志社联合行业机构共同发布了《2024家装行业消费者避坑报告》，建议消费者在选购装饰装修服务前认真查阅、高效避坑。同时，建议有关部门加强对装饰装修企业的线上线下协同监管，重视对消费投诉举报线索的研判分析，加大对“皮包公司”的查处力度，营造良好的市场环境；联合有关行业协会，将装饰装修相关的行业标准规范以通俗易懂的形式向社会公众广泛宣传，以提高交易各方防范风险、解决纠纷的意识和能力。

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