3月28日，禅城区网约车协会正式挂牌成立。协会将积极搭建政府与企业、企业与驾驶员之间的沟通桥梁，打造“政府指导+协会自治”管理框架的新型网约车行业管理模式。

禅城区网约车协会正式挂牌。/禅城融媒记者黄宇琴摄

近年来，网约车行业在禅城迅速崛起，为市民出行提供便利，但随着行业规模扩大，诸多挑战接踵而来。

部分平台企业存在随意调整计价规则、降低驾驶员准入门槛等不正当竞争行为，同时，由于网约车的分散性和灵活性，相关监管部门在掌握车辆和驾驶员信息、监督运营行为等方面有较大困难，传统监管模式难以满足当前行业管理需求。

此次禅城区交通运输局积极推动网约车协会挂牌成立，旨在破解相关难题，推动网约车行业更加规范化、专业化。

筹建过程中，禅城区交通运输局对区内27家网约车平台企业进行了全面走访，并在此基础上指导成立由主要平台企业代表、行业专家以及政府相关部门人员组成的筹备小组，确定协会组织架构、功能等。

现场。/禅城融媒记者黄宇琴摄

据介绍，协会将通过制定和实施行业自律规范，引导网约车平台企业依法合规经营，杜绝非法运营、不正当竞争等行为，并建立企业信用评价体系，对企业信用状况进行定期评估和公示，激励企业诚信经营，提升行业整体信誉。

此外，协会还将组织企业与驾驶员进行对话交流，协调双方利益关系，维护驾驶员的合法权益，促进劳动关系和谐稳定。同时定期组织网约车驾驶员开展各类培训教育活动，包括法律法规、安全驾驶、服务规范、文明礼仪等，提高驾驶员的职业素养和服务水平。

针对平台企业管理人员，协会计划开展运营管理、数据分析、市场营销等方面的培训，提升企业管理能力和运营效率，并为会员企业提供交流合作平台，组织开展行业研讨会、经验分享会、技术交流会等活动，促进企业之间资源共享、优势互补和协同发展。

“网约车司机培训、心理健康等方面对企业而言较难统筹，协会成立后将有利于解决这些问题，一方面可以帮企业节约人工成本、时间成本，另一方面也可以保障司机的权益。”湖南喜行网络科技有限公司运营负责人徐洁说。

禅城区网约车协会会长刘盛鹏表示，接下来，协会将秉持服务会员、规范行业、促进发展的宗旨，加强自身建设，提升服务能力和服务水平，推动网约车行业健康有序发展，为市民提供更加安全、便捷、优质的出行服务。

文/禅城融媒记者黄宇琴 通讯员禅城交通