打通社保服务“最后一米”,善耆家园社保志愿服务点揭牌启用
4月23日,善耆家园社保志愿服务点正式揭牌启用,将社保服务延伸至“最后一米”。该服务点将通过组建善耆家园志愿队伍“社保帮帮团”,为长者提供“一对一”上门服务,以及政策咨询、待遇申领等精准服务。
4月23日,善耆家园社保志愿服务点正式揭牌启用。
服务点由顺德区社保局联合伦教街道办、善耆家园共建,打造“政社联动、志愿联动、医养联动”三位一体服务模式。顺德区社保局与善耆家园各自发挥自身的服务优势,将社保服务延伸到群众身边。
顺德区社保局将在善耆家园社保志愿服务点扩充社保志愿服务队伍,组建“社保帮帮团”,为长者答疑解惑,协助长者办理养老资格认证等社保服务,在“家门口”就能办好事。顺德区社保局也将依托善耆家园的医养资源,探索“社保+医疗+养老”三位一体的服务模式,切实解决长者办事难、就医难的问题。
善耆家园院长梁艺表示,社保志愿服务点搭建起零距离的社保服务网络,让长者足不出户便能享受到更加便捷、高效、优质的社保暖心服务,善耆家园会发挥自身医养资源优势,让长者能够安心养病、舒心养老。
活动现场进行社保政策宣讲。
此次共建社保志愿服务站点,是顺德开展“百岁人生,社保同行”暖心关爱系列活动的重要组成部分。记者了解到,近年来,顺德区社保局整合资源,创新服务模式,持续推动服务前移至村居、医院、银行等场所,着力构建群众便捷办社保的服务体系,打造“暖心社保”品牌,推动便民服务常态化、长效化。
目前,顺德全区已建成社保志愿服务点21个,城乡居保“镇村通”窗口已覆盖206个村(居),年均开展暖心社保“三进三送”咨询宣传活动261余场,惠及群众超1.51万人次。全区首个“暖心社保医企服务点”和医养结合“社保志愿服务点”先后在北滘、均安正式落地。此次新增的善耆家园社保志愿服务点,将进一步完善“10分钟社保服务圈”,让老年群体足不出户享受便捷服务。
顺德区社保局相关负责人表示,聚焦民生需求,顺德社保将融合“镇村通”“社银合作”等模式,持续探索适老化服务新路径,逐步拓展志愿服务网络,简化社保业务办理流程,推动“掌上办”“指尖办”与“上门办”相结合,实现服务模式互补,切实让群众感受到社保服务暖人心。
文、图/顺德融媒记者叶芝婷

