当“信用”成为可量化的社会资本，当“承诺”转化为可操作的制度设计，这可以说不仅是审批流程的优化，更是社会治理理念的革新。

在南海区九江镇，三家制造业企业近日迎来了一场投产“及时雨”：佛山市恒美盈家具有限责任公司、佛山市联琨博汇金属制品有限公司、佛山市慕尚威图家具有限公司通过创新“信用办水”服务，在未取得产权证明的情况下，仅用1个工作日即完成用水报装全流程。这一突破性服务的落地，标志着南海区在深化“放管服”改革、优化营商环境方面迈出重要步伐。

产权证明成堵点 企业遇投产瓶颈

据悉，恒美盈家具等三家企业因厂房租赁手续尚未完善，面临“无房产证难办水”的困境。“生产线调试在即，若用水问题无法解决，后续的订单交付将面临违约风险。”企业负责人面临这一困境，抱着试试看的心态，咨询了位于九江行政服务中心的瀚蓝南海供水营业窗口。

转机出现在企业咨询九江行政服务中心瀚蓝南海供水窗口后。瀚蓝南海供水属下的九江水司（以下简称“九江水司”）“益晒你”企业服务专员了解到企业困境后，迅速启动应急服务机制，依据佛山市水利局、佛山市发展和改革局联合发布《佛山市供水服务社会信用体系建设工作方案》这一政策，结合企业信用评价体系，创新推出“信用承诺+容缺受理”服务模式。

在具体实施中，工作人员通过简化审批流程、采信企业信用承诺替代房产证明、内部协调多部门并联审核等方式，仅用1个工作日就帮三家企业完成水表新装业务的全部手续，并同步推进施工安装，实现“申请即相应、承诺即办理、办结即施工通水”的高效服务。

精准施策见成效 政企联动促发展

服务创新带来的实效令企业倍感振奋。“没想到仅凭信用承诺就能办成业务，九江水司的高效服务让我们非常感动。”恒美盈家具公司负责人表示，水表安装完成后，企业已经全面投入运行。联琨博汇金属制品公司也反馈，新装水表不仅实现了精准计量，更能保障用水需求与安全，为后续扩大生产规模提供了坚实的用水保障。

这种以企业需求为导向、以信用建设为抓手、以数字赋能为支撑的服务模式，为破解中小微企业发展难题提供了创新样本。瀚蓝南海供水相关负责人表示，将持续深化服务创新，为更多企业提供优质服务，助力南海经济高质量发展。

文图｜佛山市新闻传媒中心记者孙静茹