交付是房屋销售阶段的最后环节，也意味着美好居住生活的全新开始。

作为扎根佛山的本土国企与品质建设标杆，佛山城发首创推出“一户一档”服务，在交付环节筑起品质护城河——每一户家庭拥有专属档案，涵盖房屋材料合格证明、施工验收表等重要文件，同时提供隐蔽工程平面图、户型水电图等核心信息，实现档案资料可视化，直击住房质量溯源难等痛点，助力安心交付。

佛山城发首创“一户一档”

从试点创新到品质标配

当多数交付还停留在“表面光鲜”，佛山城发已将目光投向住房的“神经脉络”。业主手中的“一户一档”，将隐藏在水泥细沙背后的管线布局、墙体构造等 “内在肌理” 以档案形式完整呈现，让业主直观触摸房屋建造的“神经脉络”。

真正的品质，是让住房质量经得起时光的凝视。

这种“把秘密摊在阳光下”的勇气，源自国企城发对质量的严格把控。据了解，“一户一档”率先于2024年在城发旗下的悦城峯境、高明壹号首批交付中实践，共为600余户业主建立起详细的“房屋成长档案”。

城发·悦城峯境“一户一档”部分内容

翻开每一户业主专属的“一户一档”，防水、门窗、安装智能家居系统等验收资料完整归档，隐蔽工程平面图、户型水电图等信息一目了然。它既是房子的“成长档案”，详细记录材料进场、隐蔽工程验收、分户验收等关键节点，让家内在透明化，更敏锐地捕捉到住房质量溯源的收楼痛点，获得业主们的一致好评。

“以前收楼就像‘开盲盒’，生怕墙里埋着‘定时炸弹 ’”，业主林先生拿到汇编成册的“一户一档”兴奋地说，“以后装修打钻再也不用担心打到管线了。”

“佛山城发首创‘一户一档’举措，将每户的防水、门窗安装、智能家居系统等验收资料完整归档并向每户业主公开，同步提供隐蔽工程平面图、户型水电图等实用资料，确保100％质量验收，”佛山城发营销管理中心营销总监王喜鑫介绍道，“业主将拥有可溯源的‘房屋成长档案’，既方便后期装修时规避隐患，也能让居住更有安全感。”

城发·高明壹号“一户一档”工程验收记录

这份安全感来源于佛山城发对房屋全生命周期的品质把控，对业主而言，正转化为实实在在的居住便利。

已在悦城峯境入住的业主林阿姨，对“一户一档” 的实用价值有着更深体会。当家中需要改造优化，可以根据“一户一档”的水电图快速定位、确定施工方案。“以前时不时要跑到物业处找水电图，现在有了这份‘说明书’，住得更安心。”

迈向“住有优居”的城发实践

结合“一户一档”的服务创新，佛山城发相继开启旗下各项目的高品质交付，并将房屋全生命周期的贴心服务落到实处，实现项目“贵在手工、成在细节”这一理念的落地。

以建投恒福壹号为例，作为首个接受全媒体监督的阳光工程项目，项目住宅交付前3 个月，便启动了堪称 “毛细血管级”的品质查验工程。“一户一验，其他的开发商不一定会有这个流程。我们引入第三方专业团队做额外的一道工作内容，相当于给业主提前把一道关。以我们第三方、专业的角度先把一些问题系统性、批量性地消除掉，再交到我们业主的手上。”

项目监理工程师李强指出，佛山城发全周期介入项目风险排查，通过施工单位自检、第三方专业检测、项目公司复核、物业公司预验、多部门联合模拟验收的 “五维查验” 体系，对墙地面平整度、水电管线走向、智能家居调试等细节逐一排查，确保交付前问题“清零”。

这种将验收标准细化到“毛细血管级”的做法，配合工地开放日、品质开放日、房屋交付等环节，让业主直呼贴心、舒心。

建投恒福壹号业主正在工程和物管人员陪同下验房

“这个房子我前后来了四五次，见证了这个房子每一次的修改，在今天整个验房的过程当中，我们原来看到的一些问题点，今天都已经得到改善了。整体的服务，觉得特别满意！”建投恒福壹号现场，首位收楼的业主刘先生难掩喜悦之情。

佛山城发成本管理中心总监冷华道出团队初心：“整个团队都贯穿始末的秉承以下三点原则去开展各项工作：第一，将每一套房都按照高品质的样板房去打造；第二，将项目的每一处位置都当做自己家的重视程度去打磨；第三，在项目的建设过程中 我们不是流水线生产产品。而是用心地、带有温度地、精益求精地去对待项目每一处位置、每一套房、每一个细节，希望能将产品变成作品。”

“选择城发，服务无忧”，佛山城发坚持用品质人居兑现美好承诺。建投恒福壹号的“一户一档”不仅为住房质量安全“硬核背书”，更彰显了品质生活的星级服务和温暖。新增生活百科全书式的《壹号生活手册》，收录从项目整体布局及园区环境介绍、精装风格及全屋设备、家电及智能家居操作到物业服务体系的全方位介绍，真正实现“入住无忧”。

建投恒福壹号住宅交付现场

“交付是房屋销售阶段的最后环节，也意味着美好居住生活的全新开始。“一户一档”的推出，让我们的产品质量可追溯可查验，也让业主收获一份安心与保障。”佛山城发营销管理中心营销总监王喜鑫表示。

随着建投恒福壹号、灯湖悦园等项目陆续交付，佛山城发正以 “一户一档 +全周期品质服务” 的组合拳，将“品质承诺” 升华为可触摸、可追溯、可信赖的理想家园，让“住有优居” 从理念变为触手可及的生活图景。

文/丁凌  图/活动资料